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Condições comerciais

Termos de Uso

Vigentes a partir de 27 de setembro de 2026.

Catálogo e finalidade

Este catálogo é destinado à montagem de pedidos de atacado. O envio do carrinho registra uma solicitação comercial e não garante, por si só, disponibilidade, prazo, frete ou aceitação do pedido.

Análise e confirmação

A Rock Factor confere cadastro, produtos, quantidades, preços e condições antes de aprovar. A produção começa somente após as aprovações comercial e de pagamento indicadas no acompanhamento do pedido.

Preços, mínimos e disponibilidade

Preços e regras válidos são os confirmados pelo servidor no momento do envio. Alterações ocorridas enquanto o carrinho estava aberto serão informadas para correção antes da criação do pedido.

Pagamento e entrega

O Pix exibido no acompanhamento pertence ao valor e ao pedido identificados. O comprovante informado passa por conferência manual e não confirma automaticamente o pagamento.

Conta e segurança

A conta de cliente é opcional. O acesso é pessoal; mantenha a senha em sigilo e encerre a sessão em dispositivos compartilhados. Tentativas abusivas podem ser temporariamente limitadas.

Contato

Dúvidas, correções e solicitações devem ser encaminhadas pelos canais comerciais oficiais.